Auf Rechnung und Vertragsunterlagen suchen
Die ID kann als Marktlokation, Marktlokations-ID oder MaLo-ID bezeichnet sein. Übernehmen Sie die vollständige Ziffernfolge und gleichen Sie sie mit Objekt und Sparte ab. Sie ist nicht die Kunden- oder Rechnungsnummer.
Bei fehlender ID gezielt nachfragen
Nennen Sie Lieferant oder Netzbetreiber Adresse, bisherigen Vertragspartner, Zählernummer und gegebenenfalls einen Rechnungsbeleg. Eine passende Vollmacht hilft der Verwaltung, die Information für die betreute Stelle zu erhalten.
- Letzte Rechnung und Vertragsbestätigung
- Zählernummer sowie Objekt-/Einheitsangabe
- Berechtigte Anfrage an Lieferant oder Netzbetreiber
Die gefundene Nummer vor Verwendung abgleichen
Vergleichen Sie die Rechnung mit Lieferadresse, Sparte und aktuellem Vertragspartner. Bei mehreren Zählern an einer Adresse sollte auch deren Zuordnung nachvollziehbar sein. Wurde das Gerät getauscht, hilft die Wechselhistorie. Eine formal elfstellige Zahl ist noch kein Beweis, dass sie zum richtigen Anschluss gehört. Bei Widersprüchen fragen Sie unter Angabe der vorhandenen Belege nach, bevor die Nummer für eine Anmeldung übernommen wird.
Nicht durch eigene Nummern ersetzen
Eine interne Objektkennung ist sinnvoll, bleibt aber ein anderes Feld. Speichern Sie IDs als Text, damit Tabellenprogramme sie nicht runden oder umformatieren. Unklare Zuordnungen werden vor einer Anmeldung bereinigt.