Die beiden Belege nebeneinanderlegen
Prüfen Sie, ob beide Rechnungen dieselbe Marktlokation und denselben Zeitraum betreffen. Eine separate Messrechnung, ein Storno oder ein anderer Zähler kann die zweite Rechnung erklären.
Die Überschneidung genau benennen
Bei konkurrierenden Lieferrechnungen werden bestätigte Liefertermine und Zählerwerte beigefügt. Bei identischer Rechnungsnummer kann eine erneut versandte Kopie vorliegen. Buchhaltung und Versorgerkommunikation sollten denselben Prüfstatus verwenden.
- Beide Rechnungen und bereits erfolgte Zahlungen
- Marktlokation, Zeitraum und Rechnungsnummer
- Lieferbestätigungen oder Messvertrag
Vier häufige Konstellationen auseinanderhalten
Eine erneut zugesandte Rechnungskopie erzeugt keine neue Leistung. Ein Storno mit Ersatzrechnung korrigiert einen früheren Beleg. Eine separate Messrechnung kann eine andere Leistung betreffen. Zwei Lieferantenrechnungen für denselben Zeitraum benötigen dagegen die Klärung des bestätigten Lieferbeginns und Lieferendes. Ordnen Sie den Fall zuerst zu und halten Sie die beteiligten Rechnungsnummern gemeinsam fest; erst dann lässt sich der passende Korrekturweg bestimmen.
Korrektur und Zahlungsstatus nachhalten
Fordern Sie eine nachvollziehbare Klärung an und prüfen Sie Storno, Ersatzrechnung oder Gutschrift. Zahlungen dürfen nicht blind doppelt erfolgen; offene Fälligkeiten sollten zugleich nicht ohne dokumentierte Abstimmung ignoriert werden.